Šumoopskrba d.o.o.

Reklamacija - povrat

Nezadovoljni ste proizvodom kojeg ste kupili? Proizvod ne radi kako ste očekivali?
Obratite nam se s povjerenjem i Vašu ćemo reklamaciju riješiti u najkraćem mogućem roku.

Ukoliko ustanovite da je proizvod kojeg ste dobili neispravan ili njime niste zadovoljni, molimo vas da nas kontaktirate:
Telefon: 01/ 2441-272
[email protected]
Radno vrijeme korisničke službe: Pon - Pet: od 08:00 do 15:45

Nakon prijave reklamacije, temeljem vašeg opisa reklamacije, informirat ćemo vas o statusu:
· može li se proizvod zamjeniti za novi
· može li se za proizvod vratiti novac

Link datoteke za preuzimanje Informacijskog obrasca za jednostrani raskid ugovora o kupnji proizvoda ili usluga za korištenje kod ostvarenja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora o kupnji proizvoda ili usluga trgovine možete pronaći OVDJE.

Link datoteke za preuzimanje reklamacijskog obrasca možete pronaći OVDJE.

Svaki proizvod kupljen preko web trgovine možete zamijeniti za novi ili vratiti uz povrat novca i to unutar 15 dana od primitka proizvoda na Vašu adresu.

Sve uvjete povrata i poslovanja pogledajte klikom na: UVJETI POSLOVANJA

Upišite se u našu mailing listu